Garancia
A LUX garancia többet jelent
Minden LUX termékre 2 év teljes garancia. Mert egy svájci prémium márka nem ismer kompromisszumot a minőségben.
Mit fedez a LUX garancia?
Garanciában benne van
- Gyári anyag- és gyártási hibák
- Motor és szívóegység meghibásodás
- Elektronikus vezérlőpanel hibái
- HEPA szűrőrendszer gyári hibái
- Csatlakozók és tömlők gyári hibája
- Ingyenes szerviz háztól-házig
- Eredeti csere alkatrészek díjmentesen
- Munkadíj mentes javítás
Nem terjed ki
- Természetes kopás és elhasználódás
- Nem rendeltetésszerű használat okozta kár
- Illetéktelen beavatkozás, házi javítás
- Nem eredeti alkatrészek használata
- Baleset, vízkár, áramingadozás
- Fogyóeszközök (szűrők, porzsákok)
Egyszerű folyamat
Garanciális ügyintézés menete
1
Bejelentés
Hívjon minket vagy töltse ki az online űrlapot a hiba leírásával.
2
Egyeztetés
Szerviz munkatársunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
3
Javítás
Háztól házig szolgáltatással elszállítjuk és megjavítjuk készülékét.
4
Visszaszállítás
A javított készüléket díjmentesen visszaszállítjuk Önhöz.
Garancia GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Minden új LUX készülékre 2 év teljes garancia érvényes a vásárlás napjától számítva.
Hívja szervizvonalunkat vagy töltse ki a hiba bejelentés űrlapot weboldalunkon. Szükséges a vásárlást igazoló számla vagy a szériaszám.
Nem. A garanciális időn belüli garanciális meghibásodás javítása — beleértve az alkatrészeket, munkadíjat és szállítást — teljesen díjmentes.
Garanciaidőn túl is vállaljuk a javítást kedvezményes áron, eredeti alkatrészekkel. Kérjen árajánlatot!
Igen, a LUX garancia a készülékhez kötődik, nem a vásárlóhoz, így második tulajdonos is érvényesítheti.
A LUX Hungária Márkaképviselet és Szerviz kft. által felújított és értékesített készülékekre 1 év garancia vonatkozik.
Garanciális igénye van?
Lépjen kapcsolatba szerviz csapatunkkal, és gondoskodunk készüléke mielőbbi javításáról.
